شروط الخدمة

• «المستخدم» يعني أي فرد أو كيان يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.
• «المزود» يعني مالك أو مشغل مستودع يعرض مساحة المستودع على الخدمة.
• «العميل» يعني شركة أو فردًا يبحث عن مساحة تخزين أو يطلب عروض أسعار لها أو يحجزها من خلال الخدمة.
• «المعاملة» تعني أي طلب عرض أسعار أو حجز أو دفع أو تسوية يتم تنفيذها من خلال الخدمة.
• «العمولة» تعني رسوم المنصة التي تفرضها ستوكس باي على المعاملات المكتملة.

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل ولديك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة.
• إذا قمت بالتسجيل نيابةً عن شركة، فإنك تضمن أنك مخول بإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل.
• أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وعوامل المصادقة (مثل رموز TOTP أو بيانات الاعتماد البيومترية) وجميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك.

تدير ستوكس باي سوقًا عبر الإنترنت يسهل الاتصالات بين المزودين والعملاء. ستوكس باي ليست طرفًا في أي اتفاقية تخزين أو مستودعات أو خدمات لوجستية يتم إبرامها بين المزودين والعملاء. المزود هو الطرف المقابل المسؤول عن تقديم خدمات التخزين؛ ستوكس باي مسؤولة فقط عن ميزات المنصة.

4.1 حسابات العملاء

حسابات العملاء متاحة للشركات والأفراد. قد تصل حسابات العملاء التجاريين إلى ميزات إضافية بما في ذلك إدارة الفريق وتكاملات ERP والعمليات المجمعة.

4.2 حسابات المزودين

حسابات المزودين متاحة فقط لمشغلي المستودعات المعتمدين. تخضع قوائم المزودين للمراجعة والموافقة قبل النشر.

• المزودون هم المسؤولون الوحيدون عن دقة وكمال وقانونية قوائمهم.
• يضمن المزودون أن لديهم جميع الحقوق والتراخيص والتصاريح اللازمة لتقديم وتشغيل المستودعات التي يدرجونها.
• يجب على المزودين تحديث القوائم على الفور لتعكس التغييرات في التوفر أو الأسعار أو الميزات.

قد يقدم العملاء طلبات عروض الأسعار التي تصف احتياجاتهم من التخزين. قد يستجيب المزودون بعروض أسعار تحتوي على تسعير مفصل وتواريخ صلاحية. يصبح عرض السعر عرضًا ملزمًا بمجرد إرساله. إن قبول العميل لعرض السعر وإكمال الدفع ينشئ حجزًا ملزمًا.

7.1 هيكل العمولة

تفرض ستوكس باي عمولة منصة على كل معاملة مكتملة. يتم الإفصاح عن معدل العمولة للمزودين والعملاء في وقت عرض السعر.

7.2 معالجة الدفع

يدفع العملاء لستوكس باي، وتقوم ستوكس باي بتحويل حصة المزود (صافي العمولة والضرائب المعمول بها) إلى المزود. نستخدم Stripe كمعالج للدفع.

7.3 الضرائب

قد تكون الأسعار المعروضة شاملة أو غير شاملة للضرائب المعمول بها (مثل ضريبة القيمة المضافة في المملكة العربية السعودية والإمارات والأردن؛ ضريبة المبيعات في الولايات المتحدة؛ GST/HST في كندا).

يخضع كل حجز لسياسة الإلغاء المحددة في وقت عرض السعر. تتم معالجة طلبات الإلغاء واسترداد الأموال وفقًا لتلك السياسة.

يجب على المستخدمين إجراء جميع المعاملات المكتشفة من خلال الخدمة على الخدمة نفسها. لا يجوز لك:

• مشاركة تفاصيل الاتصال (عناوين البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، عناوين URL للمواقع) مع الأطراف المقابلة حتى يتم تأكيد الحجز من خلال الخدمة؛
• استخدام المراسلة داخل المنصة لطلب أو الموافقة على معاملات خارج المنصة؛
• تشجيع أو قبول الدفع خارج الخدمة لأي معاملة بدأت على الخدمة؛
• تجاوز هيكل الرسوم لدينا عن طريق توجيه علاقة مصدرها ستوكس باي من خلال منصة مختلفة لمدة 12 شهرًا على الأقل.

تُعتبر انتهاكات هذا القسم خرقًا جوهريًا وقد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إنهائه فورًا ومصادرة التسويات المعلقة.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله إلى الخدمة. من خلال إرسال المحتوى، فإنك تمنح ستوكس باي ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستضافة المحتوى واستنساخه وعرضه وتكييفه وتوزيعه فقط لغرض تشغيل الخدمة وترويجها وتحسينها.

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• انتهاك أي قانون معمول به أو حق طرف ثالث؛
• نشر محتوى كاذب أو مضلل أو احتيالي؛
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان؛
• التحرش أو تهديد أي مستخدم آخر أو موظفينا؛
• إرسال فيروسات أو برامج ضارة؛
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة؛
• الهندسة العكسية أو فك تجميع أي جزء من الخدمة.

يتطلب الوصول إلى REST API لدينا اشتراكًا نشطًا ومفتاح API صالحًا والالتزام بحدود المعدل المعمول بها. تتكامل إطار الموصل مع الأنظمة الخارجية بما في ذلك SAP وOracle NetSuite وMicrosoft Dynamics 365 وOdoo وSalesforce.

الخدمة، بما في ذلك برامجها وتصميمها وعلاماتها التجارية وشعاراتها ووثائقها، مملوكة لستوكس باي أو المرخصين لها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على stoxbay.com/privacy، كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها.

تتكامل الخدمة مع خدمات الطرف الثالث (بما في ذلك Stripe للمدفوعات وSupabase للبنية التحتية للبيانات وResend للبريد الإلكتروني وFirebase لخدمات تطبيقات الجوال).

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة» دون أي ضمانات من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تتنصل ستوكس باي من جميع الضمانات.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون ستوكس باي وشركاؤها ومسؤولوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا التراكمية الإجمالية أكبر من (أ) المبالغ المدفوعة لستوكس باي في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة، أو (ب) مئة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي).

أنت توافق على تعويض ستوكس باي والشركات التابعة لها من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وطلب حذف الحساب عن طريق الاتصال بـ support@stoxbay.com. قد نقوم بتعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت، مع أو بدون سبب.

20.1 الحل غير الرسمي

قبل بدء أي إجراء رسمي، فإنك توافق على الاتصال بنا أولاً على legal@stoxbay.com ومحاولة حل النزاع بشكل غير رسمي بحسن نية لمدة ستين (60) يومًا على الأقل.

20.2 القانون الحاكم والاختصاص القضائي (حسب السوق)

• المستخدمون في المملكة العربية السعودية: تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية؛ المحاكم المختصة في الرياض.
• المستخدمون في الإمارات العربية المتحدة: تخضع لقوانين دولة الإمارات؛ محاكم مركز دبي المالي العالمي (DIFC).
• المستخدمون في الأردن: تخضع لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية؛ المحاكم المختصة في عمان.
• المستخدمون في الولايات المتحدة وكندا وجميع الاختصاصات الأخرى: تخضع لقوانين ولاية تكساس، الولايات المتحدة.

20.3 التحكيم

أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط لا يمكن حله بشكل غير رسمي سيتم تسويته نهائيًا من خلال التحكيم الملزم الذي يديره مركز حل النزاعات الدولي (ICDR). مقر التحكيم هو أوستن، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية. لغة التحكيم هي الإنجليزية.

قد نقوم بتعديل الخدمة أو هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبين ستوكس باي.

للأسئلة حول هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: legal@stoxbay.com
• العنوان البريدي: Aspire Digital LLC، 9600 Great Hills Trail، Suite 150W، Austin، TX 78759، الولايات المتحدة الأمريكية.